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Omnichannel e o valor da integração

omnicahnnel Melhorar a decisão do consumidor em favor da marca e aumentar a taxa de conversão, são algumas das inúeras vantagens em um relacionamento omnichannel com o cliente

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Mercado de Business Intelligence e Analytics atingirá US$ 18,3 bilhões em 2017

BI analyticsSegundo o Gartner, BI e Analytics continuam se expandindo com mais rapidez do que o mercado em geral; entenda as demandas

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Cautela ao implantar a automação

automacao Pesquisa da Oracle traz as tendências para o futuro da IoT e realidade virtual na experiência dos clientes em segmentos específicos

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Chatbots alavancam vendas em campanhas mobile para PMEs

chatbot vendasEstima-se que 73% dos clientes preferem entrar em contato com uma empresa por meio de um chat inteligente; conheça um chatbot para alavancar vendas via smartphones

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5 passos para redirecionar a carreira

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