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Genesys registra lucro recorde em 2014

imagem grafico up 400Crescimento foi impulsionado por alta demanda, receitas de novos clientes e mais de 100% de aumento em vendas de soluções em nuvem

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VoxAge cresce 20% em 2014

imagem voxage 400Para 2015, a empresa prevê crescimento semelhante ao ano anterior, apostando em ações de marketing, ampliação da equipe comercial, além de investimento pesado em inovação e  evolução de seus produtos, serviços e soluções

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Teleperformance abrirá central de atendimento na Guiana

imagem teleperformance 2 40A Teleperformance abrirá site na Guiana para atendimento ao cliente, vendas e suporte técnico em inglês para usuários norte-americanos

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Almaviva reconhecida como Empresa do Ano

imagem almaviva 400Com base na recente análise de mercado sobre o outsoucing de contact center desenvolvida pela Frost & Sullivan, a italiana AlmavivA alcançou uma taxa de crescimento de mais de 50% em 2013 no Brasil, combinando estrategicamente suas tecnologias com os processos e melhorando a experiência do cliente e do próprio funcionário

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Atento amplia unidade em El Salvador

imagem atento2 400A Atento pretende duplicar sua unidade em El Salvador para ampliar o atendimento a clientes nos Estados Unidos. Em um primeiro momento, serão contratados 100 novos operadores que se dedicarão aos clientes de uma grande empresa de telecomunicações

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