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Algar Tech fortalece relacionamento com clientes durante clássico

imagem algar 400Empresa realizou uma ação reforçando o relacionamento com clientes, durante o jogo de São Paulo x Palmeiras pelo Campeonato Brasileiro, no estádio do Morumbi (SP), no último domingo (16/11)

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Telemarketing Ativo: como fazer uma venda por telefone

imagem telemarketing 2 400Toda empresa precisa estar preparada para receber e oferecer os melhores produtos e serviços para seus clientes certos? Contudo, não se pode esperar apenas pelo contato feito com conhecidos ou através de indicações para que uma venda seja realizada

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O cliente sempre tem razão? Até mesmo quando perde a razão?

imagem cliente irritado 400Quem paga o salário de alguém tem direito de maltratar, tratar como bem quiser, aquele que é pago para executar determinadas tarefas?

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Agente é multado por ir muito ao banheiro

imagem atendimento ruim 400Funcionário de um call center britânico foi multado em 60 euros por ficar muito tempo no banheiro

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Crise pelas redes sociais? Saiba o que fazer

As redes sociais ampliaram consideravelmente as oportunidades de negócio para as empresas, em especial pela facilidade de interação com seus clientes e seguidores. Contudo, elas também potencializaram a difusão de ideias e opiniões

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