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Lei que regula terceirização é aprovada na Câmara

tercpccCâmara dos Deputados aprovou ontem o texto principal do Projeto de Lei 4330/04. O documento passou por 324 votos a favor e 137 contra. O texto final da Câmara seguirá ao Senado e, se aprovado, irá para sanção ou veto da presidenta Dilma Rousself.

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Pesquisa aponta que contact centers ainda não cumprem a Lei do SAC

leidosacpccSegundo estudo da Frost&Sullivan, as empresas deste setor ainda têm dificuldades em atender as regras estabelecidas pela legislação brasileira. Em contrapartida, há falta de fiscalização por parte do governo

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Fjord chega ao Brasil para trazer experiências digitais inovadoras

fjordpccConsultoria de design é um dos pilares essenciais da estratégia digital da Accenture Interactive; foco está em ajudar os clientes a desenhar novas soluções para o mundo digital

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SAC + WhatsApp: ferramenta aprimora o serviço de SAC 2.0

sacwhatsappAlém de não precisar responder ao consumidor no aplicativo mobile, o Seekr SAC disponibiliza atendimentos em outras mídias como Facebook, Twitter e Instagram em uma mesma área de trabalho para integrar as informações e facilitar o dia a dia do atendente

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Atento oferece 4.576 oportunidades em todo o Brasil

atentovagasA Atento emprega mais de 88 mil profissionais em todo o território nacional e agora oferece diversas oportunidades de carreira em todo o Brasil. Veja as localidades e o perfil das vagas

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