Regulamentação

Brasil Telecom multada por substituir lojas por call center

imagem brasil telecom 200Para a 6ª Turma do Tribunal Regional Federal da 3ª Região, a empresa descumpriu regras contratuais e da Anatel por substituir o atendimento pessoal pelo call center e prejudicu cerca de 512 mil consumidores

Compartilhe

Submit to FacebookSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

Leia mais...

A desoneração da folha de pagamento

imagem desoneracao 400Lei n° 12.546/2011 eliminou a contribuição previdenciária sobre a folha de pagamento das empresas e passou a adotar uma nova contribuição sobre a receita bruta

Compartilhe

Submit to FacebookSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

Leia mais...

STF decidirá sobre terceirização no call center

imagem stf 400STF determinou o sobrestamento  de todas as ações que discutem a validade da terceirização da atividade de call center em concessionárias de telecomunicações

Compartilhe

Submit to FacebookSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

Leia mais...

Dispensa sem justa causa: multa é ilegal

imagem demitido 400As empresas do setor de telesserviços têm entre as principais dúvidas trabalhistas a legalidade ou não do pagamento do acréscimo de 10% nas multas sobre o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), quando das dispensas sem justa causa

Compartilhe

Submit to FacebookSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

Leia mais...

A terceirização e o direito de contratar

imagem terceirizacao 400O empenho contra a atividade, além de fazer o país andar para trás, gera danos à economia, por conta dos inevitáveis aumentos do custo de serviços para os consumidores

Compartilhe

Submit to FacebookSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

Leia mais...