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Como inspirar a adoção de CRM em 2015

Como inspirar a adoção de CRM em 2015

A resistência a mudanças é natural, por isto, é crucial ajudar os usuários de um CRM no processo de adaptação. Seguem alguns passos para encorajar o empowerment e a responsabilidade através do processo de adesão a uma solução de CRM

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Salesforce fatura mais de US$5 bilhões em 2014

Salesforce fatura mais de US$5 bilhões em 2014

Empresa supera US$ 5 bilhões em receita anual mais rapidamente do que qualquer outra companhia de software

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Mercado: Um longo caminho a ser percorrido

Mercado: Um longo caminho a ser percorrido

As empresas devem investir em processos, tecnologia, novos serviços e apostar na especialização. Quem não estiver preparado irá perder participação no mercado

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LojasKD melhora experiência do cliente

LojasKD melhora experiência do cliente

O Service Cloud, da Salesforce, plataforma de Atendimento ao Cliente baseada na Nuvem, permitiu à empresa centralizar dados dos clientes

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Interactive Intelligence fatura US$ 341,3 milhões em 2014

Interactive Intelligence fatura US$ 341,3 milhões em 2014

Fornecedora de soluções para contact centers informa que procura por oferta na nuvem aumentou 29% e representa 59% do total de pedidos no ano; em relação ao faturamento de 2013, empresa cresceu 7%

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Internet das Coisas e Inteligência Artificial: estamos preparados?

Internet das Coisas e Inteligência Artificial: estamos preparados?

A Internet das Coisas terá um longo caminho até tornar-se uma realidade e de fato se incorporar à vida das pessoas. De todos os desafios hoje enfrentados, a questão da cybersecurity é a mais difícil a ser resolvida

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CorpFlex nomeia André Oliveira como CFO

CorpFlex nomeia André Oliveira como CFO

Executivo deixa a direção da Controladoria para assumir a Diretoria Financeira da organização. Oliveira será responsável por toda operação financeira da empresa

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Cautela ao implantar a automação

Pesquisa da Oracle traz as tendências para o futuro da IoT e realidade virtual na experiência dos clientes em segmentos específicos

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F5 Networks anuncia faturamento de U$ 462,8 milhões

F5 Networks anuncia faturamento de U$ 462,8 milhões

Resultado representa uma leve queda de menos de 0,5% em relação ao total de $465,3 milhões do trimestre anterior e um salto de 14% em relação aos $406,5 milhões do mesmo período do ano passado

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G4 tem novo gerente de marketing e comunicação

G4 tem novo gerente de marketing e comunicação

Executivo vai buscar também expandir as frentes de automação e otimização de processos nos próximos três anos, inclusive para o mercado internacional

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Algar Tech debate cidades inteligentes e tecnologia em evento

Algar Tech debate cidades inteligentes e tecnologia em evento

O Fórum Connected Smart Cities vai reunir em São Paulo empresas, especialistas, prefeituras e pessoas engajadas com a otimização das cidades brasileiras

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NICE apresenta recorde de receitas e ganhos por ação

NICE apresenta recorde de receitas e ganhos por ação

A NICE Systems divulgou seus resultados referentes ao quarto trimestre e ao exercício completo de 2014, encerrados em 31 de dezembro 2014. Empresa apresentou aumento de 9% nas receitas do quarto trimestre de 2014

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Avaya Brasil tem novo diretor para área de Networking

Avaya Brasil tem novo diretor para área de Networking

Com 20 anos de experiência, Alex Marques tem como um dos desafios consolidar o crescimento da área de Networking na companhia

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Genesys registra lucro recorde em 2014

Genesys registra lucro recorde em 2014

Crescimento foi impulsionado por alta demanda, receitas de novos clientes e mais de 100% de aumento em vendas de soluções em nuvem

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VoxAge cresce 20% em 2014

VoxAge cresce 20% em 2014

Para 2015, a empresa prevê crescimento semelhante ao ano anterior, apostando em ações de marketing, ampliação da equipe comercial, além de investimento pesado em inovação e  evolução de seus produtos, serviços e soluções

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O RH está desconectado? Veja como ele pode ser reconectado

O RH está desconectado? Veja como ele pode ser reconectado

O RH não deve apenas se concentrar no que é relevante para o negócio. Conheça 3 aspectos essenciais dentro de uma nova visão para esta área

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M2G amplia equipe de desenvolvimento

M2G amplia equipe de desenvolvimento

Felipe Kurkowski, Head of Software Development, Eduardo Guilarducci, Gerente de Projetos, e Jefferson Marchetti, Arquiteto de Solução Mobile, farão parte da área especializada em Desenvolvimento de Softwares

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Rede social corporativa: ajuda ou atrapalha?

Rede social corporativa: ajuda ou atrapalha?

Se elaboradas a partir de um planejamento e atualizadas com a periodicidade adequada, os resultados das redes sociais corporativas costumam ser bem positivos

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Nuvem, IoT e Big Data reservam novidades para a tecnologia em 2017

Oracle comenta as principais transformações que a tecnologia de inteligência para os negócios promete para o ano novo

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Tecnologia contribui para o crescimento do setor

 Tecnologia contribui para o crescimento do setor

Área de call center deve movimentar R$ 43,41 bilhões em 2014. Expectativa é de crescimento ainda maior no próximo ano, principalmente para o setor de recuperação de crédito

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